WhatsApp Business: lo básico que todo negocio necesita
Catálogo de productos, respuestas automáticas y un perfil profesional. Todo gratis. Te enseño a configurarlo en 20 minutos.
Qué configurar primero
Empezá por lo básico: nombre comercial correcto, descripción clara, horario, dirección si aplica y un enlace a tu sitio web. Eso ya cambia la percepción de profesionalismo.
Después cargá un catálogo sencillo con los productos o servicios más consultados. No hace falta tener todo perfecto; hace falta que el cliente entienda rápido qué ofrecés.
- Mensaje de bienvenida para nuevos contactos.
- Respuestas rápidas para preguntas repetidas.
- Catálogo con nombres y precios claros.
Cómo evitar que se vuelva un caos
La herramienta sola no resuelve el proceso. Si todo llega por WhatsApp sin etiquetas, sin horarios y sin seguimiento, terminás administrando el negocio desde el celular en modo reactivo.
La clave es usarlo como canal de entrada y no como sustituto de una presencia digital completa. WhatsApp ayuda a cerrar; el sitio ayuda a explicar y convertir mejor.